Что такое сделка
Сделка — это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей. Проще говоря, это договоренность между двумя или более сторонами о чем-либо, например, об услуге.
Примеры сделок:
- купля-продажа имущества;
- завещание, отказ от наследства;
- аренда, лизинг;
- дарение, инвестиция;
- кредит, заем.
Важно. Договор — это не синоним сделки, а лишь один из её видов. Например, договор об оказании медицинских услуг — это сделка между клиникой и пациентом. Но покупка овощей на рынке — тоже сделка между продавцом и покупателем, хотя формальный договор они не заключают.
Сделка считается ничтожной, то есть незаконной, если не имеет юридической силы. Это происходит, когда сделку:
- заключили неправоспособные лица — несовершеннолетние или недееспособные;
- оформили неправильно по ГК РФ — по закону требовалось составить договор или оформить нотариально, но стороны этого не сделали;
- совершили с помощью обмана или насилия — например, заставили переписать бизнес под угрозой физической расправы;
- заключили без учета требований законодательства — не только ГК РФ, но и других действующих законов, например, Конституции или Уголовного кодекса.
Пример. Отец составил завещание, по которому дочь получит в наследство квартиру только если разведется с мужем. Такая сделка незаконна, так как противоречит наследственному праву ГК РФ. Её можно оспорить в суде.
Какими бывают сделки
Классификация сделок зависит от участников, сумм, услуг и других условий.
Устные и письменные. Устные сделки возможны, если письменная форма не обязательна по закону. Пример устной сделки — покупка в магазине или на рынке.
Договор, контракт, соглашение и другие документальные формы обязательны для сделок, когда:
- одна сторона — ООО, АО или другая форма организации, вторая — ИП или физлица;
- одна сторона — ИП, вторая — граждане;
- обе стороны — граждане, если сумма сделки превышает 10 000 рублей.
То есть, если один из участников сделки — предприниматель или компания, стороны подписывают договор, даже если сумма покупки менее 10 000 рублей.
Важно. Обратиться к нотариусу можно для заключения любой сделки, даже если это не обязательно по закону. Нотариус удостоверяет личность участников и их дееспособность, проверяет законность сделки и удостоверяет, что стороны подписывают документ добровольно. Если нотариус обнаружит нарушения, он вправе не заверять договор.
Некоторые сделки обязательно заверяются у нотариуса по статье 163 Гражданского кодекса, даже если стороны этого не требуют. Например:
- обмен, купля-продажа или дарение недвижимости;
- участие несовершеннолетнего или недееспособного лица;
- рента (например, пожилая женщина передает дом в обмен на уход и содержание);
- брачный контракт, раздел имущества при разводе;
- наследство и завещание.
Односторонние, двусторонние и многосторонние. Односторонняя сделка требует только желания инициатора, но он не может заставить вторую сторону делать то, чего она не хочет. Например, в одностороннем порядке нельзя заключить договор на услугу или оформить куплю-продажу. Для этого требуется согласие второго участника — это пример двусторонней сделки.
Если участвуют более двух сторон, это многосторонняя сделка. Пример: договор товарищества или на поставку материалов от трех поставщиков.
Примеры сделок:
- Односторонняя сделка: Алексей оформил на жену доверенность, по которой она может продать его машину. А также завещал две квартиры их общему сыну.
- Двусторонняя сделка: Алексею принадлежит ремонтная компания. Он заключил с клиентом Андреем договор на косметический ремонт квартиры за 500 000 рублей.
- Многосторонняя сделка: Алексей подписал один договор с тремя представителями компаний. По нему каждый поставщик доставляет краску, шпатлевку, ламинат и другие материалы для ремонта квартиры Андрея.
Срочные и бессрочные. Срочные сделки имеют срок начала и/или конца. Пример — договор аренды. Срок может быть указан как:
- календарная дата — 2 сентября 2024 года;
- период — три месяца после заключения договора;
- событие — завершение ремонтных работ при снижении среднесуточной температуры ниже нуля градусов.
Бессрочные сделки не имеют срока. Примеры: продажа коттеджа, бессрочный трудовой договор.
Безвозмездные и возмездные. Возмездная сделка — это когда одна сторона продает товар или услугу, а вторая покупает. Безвозмездная сделка: одна сторона предоставляет товар или услугу без оплаты. Пример: дарение или завещание имущества, договор беспроцентного займа.
Пример безвозмездной сделки: Алексей заключает договор безвозмездного пользования квартирой со своей племянницей, позволяя ей проживать в квартире год без оплаты.
Пример возмездной сделки: Алексей находит арендаторов для своей свободной квартиры и подписывает с ними возмездный договор на год, по которому квартиранты обязаны платить 45 000 рублей в месяц.
Консенсуальные и реальные. Реальная сделка требует передачи вещи или денег одной из сторон. Примеры: доставка стройматериалов, дарение автомобиля, кредит. Пока вещь или деньги не переданы, договор не считается заключенным.
Консенсуальные сделки заключаются, когда стороны согласны с условиями договора. Передача чего-либо не требуется. Примеры: купля-продажа квартиры, аренда дома, услуга по ремонту техники.
Важно. Если в договоре есть слово «обязуется», то этот договор считается консенсуальным по ГК РФ. Он связывает стороны обязательствами с момента подписания, а не передачи вещи.
Мы привели классификацию сделок по ГК РФ. Но видов сделок больше, поэтому рассмотрим еще два типа, которые важны для бизнеса.
B2B и B2C. B2B-сделки — это сделки между компаниями, например, закупка материалов для перепродажи или предоставление бухгалтерских услуг. Решение в B2B-сделках принимает представитель бизнеса.
B2C-сделки — это продажа товаров или услуг физическим лицам. Примеры: продажа товаров в магазине или онлайн, оказание медицинских услуг. Решение в B2C-сделках принимает конечный покупатель, который не получает доход от использования продукта.
С коротким или длинным циклом. Цикл сделки — это период от первого контакта с покупателем до её завершения. Обычно включает следующие этапы:
Иногда этапов больше, например, требуется несколько встреч для подписания документов. Длинный цикл характерен для дорогих и долгосрочных контрактов, продажи недвижимости и B2B-услуг.
Бывает, что цикл короче: продавец и клиент не проводят переговоры, так как все вопросы решаются на этапе предложения. Или покупатель знакомится с продуктом самостоятельно. Примеры сделок с коротким циклом: покупка товаров онлайн или в магазине.
Если цикл слишком длинный, компания теряет прибыль. Например, менеджеры за месяц успевают заключить только три сделки, хотя для высоких показателей продаж необходимо не меньше пяти. Чтобы сократить цикл сделки, анализируйте бизнес-процессы. В этом поможет Битрикс24. Система покажет количество лидов и их стоимость, конверсию в продажу, сумму среднего чека, результаты каждого сотрудника.
В статистике Битрикс24 вы увидите:
- общее количество закрытых, выигранных, проигранных сделок — всей команды и отдельных менеджеров;
- общую и среднюю сумму;
- общее и среднее время закрытия сделок.
