Обслуживание и поддержка
Даже после завершения работ наша забота о проекте продолжается: предоставляем регулярное сервисное сопровождение, отслеживаем текущее состояние согласно условиям договора. Это гарантирует вам долгосрочную работоспособность системы и возможность оперативного обращения к нашим специалистам в любое удобное время.
Комплексные услуги по поддержке и настройке Битрикс24 (Облако)
Обеспечьте бесперебойную работу вашего Битрикс24!Ι Все отчеты о выполнении работ, в режиме онлайн 24/7. Ι
Смотрите пример отчета по этой → ССЫЛКЕМы предлагаем восстановление и создание бэкапов, обновление продукта и переход на новый тариф, настройку стандартных модулей, запуск новых функций портала, интеграцию с 1С, почтой, телефонией и мессенджерами, а также переезд на коробочную версию и обучение сотрудников.
Стандартная ставка часа технической поддержки — 6 000 р/час.
Минимальный пакет — 10 часа.
✔ Подключение в течении часа.
✔ Отчет выполнения работ
✔ Чат поддержки на вашем портале.
✔ 10 часов работ
Облако
Для тех кто понимает свои задачи и уже освоился в Битрикс24.30 часов по 5200 руб.
Ι Все отчеты о выполнении работ, в режиме онлайн 24/7. Ι
Смотрите пример отчета по этой → ССЫЛКЕ✔ Подключение в течении 40 мин.
✔ Отчет выполнения работ.
✔ Чат поддержки на вашем портале.
✔ 30 часов работ
✔Созвон с руководителем до 2 часов.
✔ Подключение по экстренным вопросам.
Облако/Коробка
Для компаний котрые хотят быть первыми в своей отрасли и иметь стабильную IT поддержку.50 часов по 4850 руб.
Ι Все отчеты о выполнении работ, в режиме онлайн 24/7. Ι
Смотрите пример отчета по этой → ССЫЛКЕ✔ Персональный менеджер
✔ Дополнительные услуги консультаций
✔ Подключение в течении 20 мин.
✔Отчет выполнения работ.
✔ Чат поддержки в мессенджере.
✔ 50 часов работ
✔ Созвон с руководителем 1 час.
✔ Подключение по экстренным вопросам.
Облако/Коробка
Премиальное сопровождение.100 часов по 9200 руб.
Ι Все отчеты о выполнении работ, в режиме онлайн 24/7. Ι
Смотрите пример отчета по этой → ССЫЛКЕ✔ Персональный менеджер Premium
✔ Моментальное подключение в течении 3 минут
✔ Отчеты с аналитикой портала.
✔ Выделеная линия технической поддержки на вашем портале Premium.
✔ 100 часов раб
✔Поддержка 24/7
✔ Команда разработчиков, интеграторов.
✔ Аналитик
