Битрикс24 занял первое место среди девяти российских разработчиков корпоративных мессенджеров.
Аналитики ComNews Research провели анкетирование российских разработчиков корпоративных мессенджеров и по итогам сравнения их характеристик представляют рейтинг лучших отечественных решений.
Корпоративные мессенджеры становятся всё более востребованными инструментами делового общения благодаря своим преимуществам перед традиционными публичными платформами.
Согласно , опубликованному в сентябре 2025 года, доля российских компаний, использующих только общедоступные мессенджеры (WhatsApp, Telegram и проч.), сократилась с 52% в 2022 году до 42% в 2025 году. В то же время выросло число компаний, применяющих одновременно общедоступные и корпоративные мессенджеры — с 30% до 38%. Сегмент компаний, использующих исключительно корпоративные мессенджеры, увеличился с 8% до 10%.
Эта тенденция отражает возрастающую значимость корпоративных мессенджеров в российской деловой среде, особенно на фоне усиления контроля над иностранными цифровыми платформами.
Осознавая риски и угрозы, компании уделяют особое внимание обеспечению надежных внутрикорпоративных коммуникаций, что создаёт благоприятные условия для активного роста и развития отечественного программного обеспечения, удовлетворяющего потребности бизнеса.
Одним из ключевых факторов популярности корпоративных мессенджеров является их функциональность, которая ни в чём не уступает, а порой превосходит публичные аналоги.
Такие решения предоставляют широкий спектр возможностей для коммуникации внутри организации: от мгновенных сообщений и голосовых чатов до продвинутых инструментов видеоконференций. Например, многие корпоративные мессенджеры поддерживают видеозвонки высокого качества, совместимы с различными устройствами и операционными системами, обеспечивая удобство взаимодействия сотрудников независимо от их местонахождения.
Кроме того, корпоративные мессенджеры интегрируются с внутренней структурой компаний, предлагая удобные механизмы для построения эффективной системы коммуникаций.
Возможность создавать рабочие группы, распределять задачи, организовывать совещания и вести протоколы обсуждений существенно упрощает процесс управления проектами и повышает общую производительность труда. Это особенно ценно в современных реалиях, когда удалённая работа становится нормой.
Особое внимание разработчики уделяют внедрению технологий искусственного интеллекта (AI). Современные корпоративные мессенджеры активно используют AI для транскрибации видеовстреч, анализа текста и улучшения процесса принятия решений. Благодаря таким инструментам сотрудники получают возможность быстрее реагировать на изменения, оптимизировать свою работу по рутинным операциям и сосредоточиться на стратегических задачах.
Ещё одним важным аспектом является безопасность передачи данных. Корпоративные мессенджеры обеспечивают шифрование сообщений, контроль доступа пользователей и защиту от несанкционированного вмешательства. В отличие от публичных сервисов, корпоративные решения позволяют настраивать уровни защиты индивидуально под нужды каждой компании, минимизируя риски утечки конфиденциальной информации.
Таким образом, корпоративные мессенджеры представляют собой оптимальное решение для современного бизнеса, способствуя повышению производительности, улучшению коммуникационных процессов и обеспечению информационной безопасности. Их использование позволяет организациям оставаться конкурентоспособными даже в условиях быстро меняющегося рынка и сложных условий цифровизации.
Аналитики ComNews Research в октябре-ноябре 2025 года провели анкетирование девяти российских разработчиков корпоративных мессенджеров –
- Bitrix24 (ООО "1С-Битрикс",
- Compass (ООО "Бизнес Решения",
- eXpress (АО "Анлимитед Продакшен",
- Контур Толк (Группа компаний "СКБ Контур",
- МТС Линк Чаты (ООО "Вебинар технологии",
- Мессенджер VK WorkSpace
- Пачка (ООО "Примавера",
- РОСЧАТ (ГК "Информтехника",
- Яндекс Мессенджер
– и представляют результаты сравнения их решений и рейтинг отечественных корпоративных мессенджеров.
Оценка функциональности мессенджеров проводилась по следующим блокам критериев по баллам :
- базовая функциональность, включая типы чатов, сообщений, наличие аудио/видеозвонков, возможности работы с документами, связь с организационной структурой компании и др.
- дополнительные опции, в которых большое внимание было уделено возможностям использования AI,
- критерии безопасности,
- а также форматы поставки, наличие бесплатной версии и тестового периода, наличие enterprise- и СМБ-версии.
Подробные данные представлены в таблице "Российские корпоративные мессенджеры. Общие сведения и сравнение функциональности. Ноябрь 2025"
По результатам оценки функциональности мессенджеров по общему количеству баллов первое место присуждено Bitrix24 с количеством баллов 204, второе – eXpress (164), третье - МТС Линк Чаты (161).
Статья с сайта https://www.comnews.ru/content/242163/2025-11-06/2025-w45/1180/reyting-rossiyskikh-korporativnykh-me...
