Внедрение CRM Битрикс24 в рамках программы "Базовое внедрение" включает в себя набор первоначальных настроек, с которыми вы сможете автоматизировать свой бизнес:
1. Создание структуры компании (до 10 человек)
Структура компании в Битрикс24 представляет собой организационную схему, которая отображает взаимосвязи между подразделениями и сотрудниками. Она позволяет четко определить роли и обязанности каждого сотрудника, а также установить эффективные линии коммуникации и отчетности. Корректная настройка структуры в Битрикс24 является важным шагом для обеспечения эффективности работы компании и ее развития, так как она связана с распределением прав доступа к различным инструментам сервиса.
2. Настройка воронки продаж
(Воронки: Лиды и Сделки): Мы поможем вам настроить воронку продаж, определить этапы и последовательность действий, необходимых для успешного завершения продажи. Это поможет вам упорядочить процесс работы с клиентами и повысить эффективность продаж.
3. Настройка полей в карточке лида и сделки
Мы поможем вам настроить карточку CRM, добавить необходимые поля для ввода информации, настроить автоматическое заполнение данных и другие функции, которые будут полезны для вашего бизнеса.
4. Подключение каналов коммуникации и почты
Мы поможем вам настроить подключение каналов коммуникации и почты, чтобы вы могли эффективно взаимодействовать с клиентами и оперативно отвечать на их запросы.
5. Обучение руководителя и сотрудников
Мы проведем обучение, которое будет адаптировано под ваши потребности и бизнес-процессы. Мы научим вас эффективно использовать CRM в Битрикс24 и дадим практические рекомендации по оптимальному использованию системы.
6. Формирование и Персонализация документов
Персонализируем документы, шаблоны документов, которые можно использовать для генерации документов на основе предварительно заданных параметров. Шаблоны могут содержать предопределенные поля, тексты, логотипы и другие элементы, которые могут быть заполнены автоматически из данных CRM.
7. Настройка уведомлений для сотрудников и клиентов
Уведомления сотрудников и клиентов в CRM являются важным инструментом для обеспечения своевременной коммуникации и информирования о важных событиях или изменениях. В CRM существуют различные способы уведомления, которые могут быть настроены в соответствии с вашими потребностями
8. Создание виджета чата и формы обратной связи и размещение на сайте ( 1 шт)
Создание виджета чата и формы обратной связи в CRM позволяет вам установить удобный и эффективный способ коммуникации с посетителями вашего сайта. Это помогает улучшить обслуживание клиентов, повысить уровень взаимодействия и собирать ценную информацию от посетителей