Клиентский сервис — CRM для B2C-услуг и клиентского сервиса

Битрикс24 для сферы недвижимости
Единая система для работы с клиентами, объектами и сделками: от заявок и показов до договоров и аналитики продаж.

Прозрачность и контроль в управлении недвижимостью
Выстраивайте процессы обработки сделок, фиксируйте результаты и ведите аналитику, чтобы повышать показатели и держать стандарты сервиса.
Контроль сделок и сроков
Этапы сделки, дедлайны и сопровождение клиента фиксируются в CRM. Ничего не теряется в рабочем потоке.

Синхронизация риэлторов и офиса
Единая база клиентов и объектов. Актуальная информация доступна всей команде.

Управление показами и загрузкой
Показы объектов, встречи и задачи видны в календаре. Легче планировать загрузку риэлторов.

Битрикс24 для клиники
CRM-система для управления медицинской организацией: от записи и расписания врачей до автоматизации процессов и контроля задач сотрудников. Помогает обеспечивать максимальную загрузку специалистов, повышать качество обслуживания и увеличивать продажи.

Управляйте ключевыми процессами клиники в одной системе
Все процессы клиники связаны между собой — без потери информации и ручной координации.
Запись пациентов
Общение с пациентами
Расписание врачей
Задачи персонала
Карточки пациентов
Учет услуг и оплат

Битрикс24 для автосервиса
Современная программа для автоматизации автосервиса. Контроль заказов и клиентов, статусов работ, загрузки, склада запчастей и финансов в одной системе.

Прозрачность, предсказуемость и контроль всех этапов работы автосервиса
Запись → приемка → планирование → запчасти → работа → контроль качества → закрытие заказ-наряда → аналитика
Ни одна заявка не теряется
Клиенты записываются удобным способом, а сервис заранее видит загрузку постов и мастеров. Нет накладок в расписании и спокойная приёмка даже в сезон.

Прозрачный процесс обслуживания
Работа с клиентами и заказ-нарядами идет по этапам с автоматическими задачами и уведомлениями. В любой момент видно, где автомобиль и что с ним происходит.

Финансы и склад под контролем
Склад запчастей и продажи сервиса ведутся в одной системе. Проще контролировать остатки, выручку и финансовый результат СТО.

Битрикс24 для образования
Организуйте внутренние процессы, ведите продажи и учёт в CRM, принимайте оплату, работайте со студентами в едином пространстве.

Рабочие процессы под контролем
Администрирование → коммуникации → оплаты → аналитика

Вся информация — в одной системе
База учеников, история коммуникаций во всех каналах, записи на занятия, загрузка преподавателей — всё автоматически сохраняется в CRM и всегда под рукой.

Автоматизация учёта, оплат и напоминаний
Система сама фиксирует заявки от учеников, посещаемость, оплаты и статусы. Сотрудники тратят меньше времени на рутину и обзвоны, реже допускают ошибки.

Постановка задач и контроль сроков
Создавайте и распределяйте задачи для сотрудников и преподавателей. Все коммуникации, сроки и отслеживание прогресса по задачам — внутри вашего Битрикс24.

Битрикс24 для ресторанов
Заказы, гости, кухня, смены, персонал и коммуникации — всё в одной CRM‑системе, без сложных настроек. Команда работает слаженно, руководитель видит полную картину бизнеса, а процессы полностью прозрачны.

Прозрачность и контроль ключевых процессов ресторана
Заказы → бронирование → зал → кухня → смены → поставки → аналитика
Управление заказами кафе
Все бронирования и заявки автоматически фиксируются в CRM, загрузка залов под контролем.

Зал, кухня и смены работают синхронно
Задачи и уведомления объединяют зал, кухню и менеджеров в едином контуре.

Поставки и аналитика под контролем
Закупки, выручка и показатели смен собраны в системе для точных решений.

Битрикс24 для салонов красоты
Цифровая основа для современного салона красоты: удобная запись, внимательный сервис, слаженная команда и прозрачные процессы. Битрикс24 помогает выстроить идеальный клиентский опыт, стабильную работу салона и устойчивый рост прибыли.
Онлайн-запись, база клиентов и управление загрузкой мастеров

Все процессы салона под контролем
Порядок в записи и расписании
Все записи клиентов — онлайн и офлайн — в одной системе. Свободные окна, загрузка мастеров и кабинетов всегда под контролем.

Меньше рутины — больше сервиса
Напоминания, задачи и статусы работают автоматически. Команда тратит меньше времени на рутину и больше — на клиентов.

Возврат клиентов и рост среднего чека
Клиентская база перестаёт быть списком контактов и начинает работать как актив. Повторные визиты и допродажи становятся частью системы, а не удачей.

Битрикс24 для B2C-услуг
CRM, инструменты для управления клиентами, ресурсами и задачами – в одном сервисе. Без записей в Excel, пропущенных звонков и потерянных клиентов.

Удобная работа с клиентами, заявками и повторными продажами

Порядок в сервисном бизнесе
Поддерживать достойный клиентский сервис непросто: заявки из мессенджеров, соцсетей, форм на сайте и колл-центра легко потерять. Битрикс24 соберёт всё в одном окне – администраторы не упустят ни один запрос, клиенты перестанут ждать ответа.